Memulai sebuah bisnis tidak cukup hanya memiliki produk yang bagus. Pelaku usaha juga perlu memiliki strategi yang jelas agar bisnis dapat berkembang secara berkelanjutan. Salah satu cara yang banyak digunakan untuk menyusun strategi tersebut adalah Business Model Canvas (BMC).
Kerangka kerja ini membantu pelaku usaha memahami bagaimana bisnis menciptakan nilai, memperoleh pelanggan, hingga menghasilkan keuntungan. Selain itu, metode ini membuat proses perencanaan menjadi lebih sederhana karena seluruh elemen penting dirangkum dalam satu halaman. Dengan demikian, pemilik usaha dapat melihat gambaran bisnis secara menyeluruh sebelum mengambil keputusan.
Apa Itu Business Model Canvas (BMC)?
Business Model Canvas (BMC) adalah kerangka kerja visual yang digunakan untuk menggambarkan model bisnis secara menyeluruh. Konsep ini diperkenalkan oleh Alexander Osterwalder dan banyak digunakan oleh startup, UMKM, maupun perusahaan besar untuk merancang dan mengembangkan bisnis.
Melalui BMC, pemilik bisnis dapat melihat hubungan antara pelanggan, produk, aktivitas utama, hingga sumber pendapatan secara lebih jelas.
Manfaat Business Model Canvas
Menggunakan BMC memberikan berbagai manfaat bagi bisnis.
Pertama, kerangka kerja ini membantu menyusun perencanaan bisnis dengan lebih terstruktur. Selain itu, metode ini memudahkan pelaku usaha dalam memahami target pelanggan dan kebutuhan pasar.
Di samping itu, BMC membantu menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Tidak hanya itu, metode ini juga mempermudah komunikasi antaranggota tim karena semua informasi penting tersaji dalam satu halaman.
Pada akhirnya, pelaku usaha dapat mengambil keputusan dengan lebih cepat berdasarkan data dan kebutuhan bisnis.
9 Elemen Business Model Canvas
1. Customer Segments
Menentukan siapa target pelanggan yang akan dilayani oleh bisnis.
Contoh:
- Mahasiswa
- Karyawan
- UMKM
- Perusahaan
2. Value Propositions
Menjelaskan nilai atau keunggulan yang ditawarkan kepada pelanggan.
Contoh:
- Harga lebih terjangkau
- Pelayanan cepat
- Produk berkualitas
- Garansi produk
3. Channels
Menjelaskan bagaimana produk atau layanan disampaikan kepada pelanggan.
Contoh:
- Website
- Marketplace
- Media sosial
- Toko fisik
4. Customer Relationships
Menjelaskan cara bisnis membangun hubungan dengan pelanggan.
Contoh:
- Layanan pelanggan
- Program loyalitas
- Email marketing
- Komunitas pelanggan
5. Revenue Streams
Menjelaskan dari mana bisnis memperoleh pendapatan.
Contoh:
- Penjualan produk
- Langganan bulanan
- Iklan
- Komisi
6. Key Resources
Menjelaskan sumber daya utama yang dibutuhkan.
Contoh:
- SDM
- Teknologi
- Modal
- Peralatan
7. Key Activities
Menjelaskan aktivitas utama dalam menjalankan bisnis.
Contoh:
- Produksi
- Pemasaran
- Pengembangan produk
- Pelayanan pelanggan
8. Key Partnerships
Menjelaskan mitra yang membantu menjalankan bisnis.
Contoh:
- Supplier
- Distributor
- Investor
- Partner teknologi
9. Cost Structure
Menjelaskan biaya utama dalam menjalankan bisnis.
Contoh:
- Gaji karyawan
- Biaya operasional
- Biaya pemasaran
- Biaya produksi
Contoh Business Model Canvas
Misalnya sebuah bisnis jasa pembuatan website.
Customer Segments
- UMKM
- Perusahaan
- Startup
Value Propositions
- Website profesional
- Harga terjangkau
- Pengerjaan cepat
Channels
- Website
- Konsultasi gratis
- Jasa pembuatan website
- Maintenance website
Key Resources
Sumber daya utama yang dibutuhkan dalam bisnis ini.
Key Activities
Aktivitas utama yang dilakukan untuk menjalankan bisnis antara lain:
- Mendesain website
- Coding
- Testing
Key Partnerships
- Penyedia hosting
- Penyedia domain
Cost Structure
- Hosting
- Domain
- Gaji karyawan
- Internet
Cara Membuat Business Model Canvas
Agar BMC dapat digunakan secara maksimal, ikuti langkah-langkah berikut.
Pertama, tentukan target pelanggan yang ingin dilayani. Selanjutnya, identifikasi nilai utama atau value proposition yang membuat bisnis berbeda dari kompetitor.
Kemudian, pilih saluran pemasaran yang akan digunakan untuk menjangkau pelanggan. Setelah itu, tentukan bagaimana bisnis akan membangun hubungan dengan pelanggan agar mereka tetap loyal.
Berikutnya, tentukan sumber pendapatan, sumber daya utama, aktivitas utama, serta mitra bisnis yang dibutuhkan. Terakhir, hitung seluruh biaya operasional agar model bisnis dapat dijalankan secara berkelanjutan.
Kesalahan yang Sering Terjadi Saat Membuat BMC
Saat membuat BMC, terdapat beberapa kesalahan yang sering dilakukan.
Misalnya, banyak pelaku usaha belum memahami target pelanggan secara mendalam. Akibatnya, strategi yang dibuat menjadi kurang tepat sasaran.
Selain itu, ada juga bisnis yang menawarkan terlalu banyak value proposition sehingga pesan utama menjadi kurang jelas. Di sisi lain, sebagian pelaku usaha lupa menghitung biaya operasional secara rinci atau tidak memperbarui model bisnis sesuai perkembangan usaha.
Kesimpulan
Business Model Canvas (BMC) merupakan alat yang efektif untuk membantu pelaku usaha memahami dan mengembangkan model bisnis. Dengan menggunakan sembilan elemen utama, bisnis dapat menyusun strategi yang lebih terarah dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Selain itu, BMC memudahkan proses evaluasi ketika bisnis mengalami perubahan. Oleh karena itu, baik UMKM, startup, maupun perusahaan dapat memanfaatkan kerangka kerja ini sebagai dasar dalam mengambil keputusan bisnis yang lebih tepat.BisnisPedia
